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       柳江表示，“家庭服務(wù)機(jī)器人集成人工智能、高端制造、新材料等先進(jìn)技術(shù)，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，是厚植新質(zhì)生產(chǎn)力的重要產(chǎn)業(yè)方向。”

       在家政服務(wù)供給緊缺、老齡人口數(shù)量不斷攀升、用工成本不斷提高、機(jī)器人技術(shù)越發(fā)成熟的背景下，加快推動(dòng)家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)應(yīng)用落地對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重大意義。柳江給出一組數(shù)據(jù)：2023年，我國家庭服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到959.2億元，同比增長(zhǎng)32.8%。預(yù)計(jì)到2027年，我國家庭服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將接近3000億元。而美、歐、日、韓等國家和地區(qū)的家庭服務(wù)機(jī)器人研發(fā)和商業(yè)化正在加速發(fā)展，目前已面向家庭服務(wù)場(chǎng)景推出了具有引領(lǐng)性的機(jī)器人原型產(chǎn)品，在視覺感知、平衡控制、分類操作、人機(jī)交互等方面取得了突破性的進(jìn)展。相比之下，我國家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展初期。“核心零部件的國產(chǎn)化率不到30%，當(dāng)前主要面向家庭清潔機(jī)器人、娛樂陪伴機(jī)器人等功能較為單一的場(chǎng)景應(yīng)用。”柳江介紹道。

       在柳江看來，目前我國家庭服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)化落地面臨技術(shù)成熟度不足、市場(chǎng)需求不確定性、產(chǎn)業(yè)鏈成本居高不下等問題。歸納起來主要有以下幾方面：

       一是我國家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)成熟度不足、缺乏技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同整合機(jī)制。家庭服務(wù)機(jī)器人涉及多學(xué)科技術(shù)。企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)缺乏技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制，無法形成技術(shù)成果有效轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。“機(jī)器智能領(lǐng)域視覺感知交互、多模態(tài)大模型、具身智能等前沿人工智能技術(shù)遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。”他舉例道。

       二是家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求牽引不明確。現(xiàn)階段家庭服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)需求及商業(yè)模式仍未得到充分驗(yàn)證，產(chǎn)品定義缺乏明確的場(chǎng)景牽引，尤其是針對(duì)復(fù)雜的家庭生活場(chǎng)景需求，業(yè)內(nèi)尚未形成充分共識(shí)。家庭服務(wù)機(jī)器人的C端遲遲無法進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用，也一定程度上影響了家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的整體發(fā)展。

       三是家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)不成熟。與美、日、德等機(jī)器人強(qiáng)國相比，我國仍更多處于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，核心技術(shù)的自主化程度依然不足，缺乏產(chǎn)業(yè)層面協(xié)同和長(zhǎng)效整合機(jī)制，導(dǎo)致關(guān)鍵部件的性能及成本無優(yōu)勢(shì)，全球行業(yè)引領(lǐng)性龍頭企業(yè)和代表性中高端產(chǎn)品缺乏。

       柳江強(qiáng)調(diào)，家庭服務(wù)機(jī)器人集成人工智能、高端制造、新材料等先進(jìn)技術(shù)，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，是厚植新質(zhì)生產(chǎn)力的重要產(chǎn)業(yè)方向。他建議，從三方面著力，加快推動(dòng)我國家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)應(yīng)用落地：

       建議國家行業(yè)主管部門進(jìn)一步完善機(jī)器人行業(yè)的頂層規(guī)劃，牽頭組織論證中國家庭服務(wù)機(jī)器人全產(chǎn)業(yè)鏈布局，尤其要發(fā)揮龍頭企業(yè)市場(chǎng)牽引和產(chǎn)業(yè)集聚作用，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展。通過重大專項(xiàng)鼓勵(lì)上下游企業(yè)基于未來通用人形機(jī)器人發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)前瞻性布局，以核心部件、芯片、傳感器、操作系統(tǒng)、靈巧手、雙足等具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主攻方向，盡快實(shí)現(xiàn)核心軟件硬件的自主可控，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向高端化發(fā)展。

       建議構(gòu)建國家及省市層面的家庭服務(wù)機(jī)器人協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，整合核心創(chuàng)新要素，集中力量攻堅(jiān)克難。鼓勵(lì)企業(yè)基于協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)開展商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈良性運(yùn)營。發(fā)揮龍頭國有企業(yè)引領(lǐng)作用，重點(diǎn)針對(duì)算力資源聚集、場(chǎng)景數(shù)據(jù)共享、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)大模型研發(fā)、關(guān)鍵核心部件國產(chǎn)化等方向開展聯(lián)合攻關(guān)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群整體智能化升級(jí)。

       可以借鑒國家支持新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)政補(bǔ)貼政策經(jīng)驗(yàn)，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)面向家庭家務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域的家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品給予政策性補(bǔ)貼；借鑒國外將遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)納入公共醫(yī)療保險(xiǎn)的模式，將家庭康養(yǎng)護(hù)理機(jī)器人產(chǎn)品納入醫(yī)保體系，將符合條件的康養(yǎng)護(hù)理機(jī)器人產(chǎn)品納入醫(yī)保報(bào)銷范圍，鼓勵(lì)家庭、醫(yī)院、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)積極使用。